葬儀社の選び方 後悔しないための3つのポイント | 葬儀・家族葬は川崎市宮前区、横浜の花で彩るお葬式「とむらび」 | お役立ち情報

葬儀社を選ぶのが難しい最大の理由として、葬儀自体が生涯にそう何度も携わるものではないことが挙げられます。

1回の葬儀でA社とB社で仕上がりを比較することもできませんし、知人の体験などもそう気軽に聞ける内容ではありません。

何度か喪主を経験し、毎回違う葬儀社に依頼していれば比較・検討もできますが、そんな方は滅多にいません。よほど悪い対応を受けない限り、「葬儀とはこういうものか」と納得してしまうため、善し悪しを判断しにくいのです。

ご遺体を扱うことから、「葬儀社には医師のような専門資格が必要なのでは」と思われがちです。

しかし、葬儀社の立ち上げに国の認可などは必要なく、「業務独占資格」のように資格がなければ携われない仕事でもありません。

つまり「○○だから安心」といった基準が見えにくく、良い葬儀社を見分けにくいのです。

実は葬儀社には、いくつかのタイプがあります。これにより、純粋な比較がしにくい側面があるのです。

まず会社の規模で、全国展開している「大手」か、地域密着型の「町の葬儀屋」の2つに分けられます。

また、事業として葬儀をどのように扱っているかも異なります。具体的には、以下のような業者が挙げられます。

・葬儀専門の業者
・お墓や仏壇なども扱うエンディング業界の総合業者
・結婚式なども扱う冠婚葬祭業者

これらタイプについては、一概に「このタイプの業者が良い」とは言えず、より葬儀社選びを混乱させます。

近年は通夜を省略する一日葬や少人数で営む家族葬など、葬儀のかたちが多様化しています。

まずは予算や想定される参列者数、親族の意向などをまとめておき、葬儀への希望を明確にしておくことが大切です。

葬儀への希望が明確になったら、それにマッチする葬儀社（葬儀プラン）を探します。例えば、大規模な葬儀を執り行うのであれば、やはりスタッフの数が多い大手に依頼することになるでしょう。

葬儀社のなかにはプランの内容を曖昧にして、後々に追加費用を請求する業者もいますので、複数社で相見積もりを取ることが重要になります。事前の準備が後悔のないお葬式につながります。

葬儀社の事務所へ足を運び、社内の様子を確認しながら打ち合わせを行うことも欠かせません。清掃が行き届き、雰囲気もよければ、実際の葬儀でも良い仕事を期待できます。

また、担当者の対応も非常に重要です。葬儀社はサービス業であり、担当者の姿勢や想いで葬儀後の満足感も異なります。

担当者の対応については、以下のようなポイントをチェックしてみましょう。

・不要なオプションを押し付けてこないか
・明瞭な見積りで、細かく説明してくれるか
・低予算の葬儀でも対応を変えない

なお、契約を急ぐ（相見積もりを許さない）業者は、自社のサービスに自信がない証拠であり、注意が必要です。